![一个妇女穿着电脑工作在一个控制中心.](http://web-assets.lookforstudies.com/-/media/assets/internet/images/dispatch-control-header-image-v2.jpg?h=600&w=1440&v=1&d=20230913T083556Z&hash=8709C11B259BEB4BD5FAE41A8652FA3E)
Dispatch-Konsole
使用联网终端电话应答器和高级通话控制软件的效率有所提高
Highlights
- 靠视觉直觉的操作界面, um Anrufe weiterzuleiten, 管理会议
- 按照优先规则处理高级留言和解雇手续
- 可以靠近台电脑
- 促进整合管理部门业务的文件. B. SCADA-Überwachungsplattform)
Leistungsmerkmale
- 同时由一名或多名特工进行监听. 那个合适的探员可以根据你拿不拿这个电话, Kontext und Fachwissen verarbeiten.
- 例行通话服务,转发, halten, 放到候诊室或会议上
- 使用手机的不同利益相关方之间的会议(3个方,有不超过60个参与者):窃听麦克风, Warteschleife, Zuhören unterbrechen, Trader-Modus
- Priorisierung von Anrufen nach Typ, Wartezeit (in einer Warteschleife), Notfallregeln, Region, Jobprofil
- 快速拨号功能/选择按钮以在预定义的按键上发送呼叫, Namenwahl oder Durchwahlnummer
- 获取公司的ldap记录
- 来电记录这样等你误接的电话就可以记录并回复
- 管理员面板:管理控制控制面板的屏幕, Konfiguration mit Vorlagen, Erstellen von Statistiken
- 取材感谢酒Displatch-Konsole Server-Duplizierung和Alcatel-Lucent OmniPCX®Enterprise-Georedundanz
Vorteile
Videos
Dispatch Console
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