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4059扩展版话务台
话务员控制台具有易于使用的可视化个性化界面,深受大中型企业客户的欢迎.
Highlights
- 通过一键式呼叫/转移操作有效地管理大量呼叫
- 查看网络中所有用户的状态,以便将呼叫路由到正确的人
- 在一个易于使用,可定制的PC界面上查看所有呼叫
Features
- 电话业务:呼叫控制, 音频通过桌面电话或电脑输入, 快速转移, 快速拨号, 通过鼠标或键盘处理呼叫, 按需记录
- 目录查找,点击呼叫从目录
- 来电/被叫信息,从Contact人卡点击呼叫
- 视觉监督和在场信息选项
- 使用ALE桌面电话与服务员相互帮助
- 通过与OmniPCX企业通信服务器的备份和同步实现弹性
Benefits
支持文档
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